SEP 24 – Area comune
300 ore, Online e Presenza
EQF 4
Il Corso per Tecnico della gestione di impresa di pulizia è un percorso di formazione professionale della Regione Campania rivolto a chi desidera acquisire competenze nella gestione, organizzazione e coordinamento dei servizi di pulizia, disinfestazione e sanificazione.
Il professionista è in grado di analizzare le esigenze della clientela, elaborare preventivi e offerte, organizzare i piani di lavoro, coordinare gli operatori e monitorare la qualità e i risultati dei servizi.
Il corso è rivolto a chi desidera sviluppare competenze professionali nel settore dei servizi di pulizia e, in particolare, a chi vuole occuparsi della gestione e del coordinamento di un'impresa di pulizia.
È particolarmente indicato per chi intende lavorare come:
responsabile o coordinatore di servizi di pulizia;
responsabile di commessa;
addetto alla gestione di imprese di pulizia;
organizzatore e supervisore di interventi di pulizia e sanificazione;
professionista interessato ad avviare o gestire un'attività nel settore.
Il profilo professionale comprende anche competenze relative alla gestione economica e amministrativa dell'impresa e alla gestione della qualità dei servizi.
Il percorso formativo ha una durata complessiva minima di 300 ore ed è previsto nell'arco di 1 anno.
Lo standard formativo regionale prevede:
150 ore minime di formazione d'aula;
30 ore di attività formative sulle competenze chiave;
attività laboratoriali secondo la progettazione del percorso;
possibilità di formazione in e-learning/FAD, nei limiti previsti dallo standard regionale;
tirocinio curriculare non obbligatorio secondo lo standard formativo.
La formazione può quindi integrare attività teoriche, esercitazioni pratiche e formazione a distanza, nel rispetto delle modalità previste dalla Regione Campania.
Per accedere al corso è necessario essere in possesso di un titolo di studio o di una qualifica professionale corrispondente almeno al livello EQF 4.
Per i titoli conseguiti all'estero è necessario presentare una dichiarazione di valore o un documento equivalente che attesti il livello di scolarizzazione.
Per i cittadini stranieri è richiesta inoltre una conoscenza della lingua italiana almeno di livello B1 del QCER, secondo quanto previsto dallo standard regionale.
Il percorso sviluppa le competenze necessarie per gestire gli aspetti tecnici, organizzativi ed economici di un'impresa di pulizia.
Il corsista impara a:
effettuare sopralluoghi e analizzare gli ambienti;
individuare le esigenze della committenza;
valutare superfici, tipologie di sporco e caratteristiche degli spazi;
individuare prodotti, strumenti e attrezzature adeguati;
analizzare i rischi e le misure di prevenzione;
stimare i costi degli interventi;
elaborare preventivi e offerte tecniche ed economiche;
predisporre piani di lavoro;
applicare procedure di qualità e autocontrollo.
La formazione riguarda inoltre:
organizzazione degli interventi di pulizia;
tecniche di pulizia ordinaria e straordinaria;
pulizia di ambienti e strutture;
disinfezione e sanificazione;
disinfestazione e derattizzazione;
utilizzo corretto di prodotti, macchinari e attrezzature;
gestione delle schede di sicurezza;
organizzazione e coordinamento del personale;
pianificazione e monitoraggio delle attività;
sicurezza e prevenzione dei rischi.
Una parte importante del percorso è dedicata agli aspetti gestionali e amministrativi:
organizzazione dell'impresa;
gestione economica e amministrativa;
analisi dei costi;
gestione delle commesse;
rapporti con clienti e fornitori;
elementi di diritto del lavoro e contrattualistica;
elementi di normativa fiscale e tributaria;
gestione delle risorse umane;
pianificazione e controllo;
gestione della qualità.
Il profilo regionale è articolato in tre Unità di Competenza: analisi della commessa e presentazione di preventivi e offerte; organizzazione e coordinamento degli interventi di pulizia, disinfestazione e sanificazione; gestione dell'impresa di pulizia, disinfestazione e sanificazione.
La frequenza è obbligatoria.
Per essere ammessi all'esame finale è necessario aver frequentato almeno l'80% delle ore complessive del percorso.
Sono quindi consentite assenze fino al 20% del monte ore, pari a un massimo di 60 ore su 300.
La Regione prevede inoltre verifiche periodiche dell'apprendimento e un esame finale pubblico.
Al termine del percorso, dopo il superamento dell'esame finale, viene rilasciata la:
Certificazione di Qualifica Professionale di Tecnico della gestione di impresa di pulizia
La qualificazione è inserita nel Repertorio dei Titoli e delle Qualificazioni della Regione Campania.
Il corso permette di acquisire competenze non soltanto operative, ma soprattutto organizzative, gestionali e di coordinamento, preparando il professionista alla gestione di commesse, personale, clienti, fornitori, preventivi e servizi di pulizia, disinfestazione e sanificazione.